Les anciens médias sont ceux qui étaient déjà présents avant internet comme la télévision, la radio ou encore les journaux. Ce que l’on appelle aujourd’hui les nouveaux médias sont tous ceux qui ont été créés après internet et qui ont besoin du Web pour exister.

Dans ces nouveaux médias, on retrouve des médias plus anciens comme Facebook, YouTube ou encore Instagram. Mais ils comprennent également des médias beaucoup plus jeunes comme Tik Tok, Snapchat, Périscope. ou encore Twitch.

Lorsque l’on parle de nouveaux médias, on a tendance à penser aux plus récents, mais les réseaux sociaux présents depuis des années sont aussi considérés comme nouveaux médias. Un des plus anciens et des plus connus est Facebook.

Bien que ce soit un média qui a déjà 17 ans, il était encore en 2020 le plus utilisé avec presque 6,91 millions d’utilisateurs actifs en Belgique par mois. Instagram le suit d’assez près avec plus de 4,49 millions d’utilisateurs en Belgique.

On peut constater que les réseaux sociaux se trouvant dans le top 5 sont tous présents depuis au moins 10 ans. Malgré leur ancienneté, ils arrivent encore à attirer du monde et à se renouveler pour garder un maximum d’utilisateurs actifs *

Pour mettre toutes les chances de votre côté, la base est de déterminer votre objectif et vos prospects.

Ensuite, pour booster une publication sans payer, vous avez plusieurs astuces comme :

• trouver des hashtags pertinents
• utiliser le storytelling
• faire des story (surtout sur Instagram)
• travailler avec des influenceurs
• utiliser des citations
• etc.

En fonction des réseaux sociaux, vous pouvez aussi publier des vidéos plus ou moins longues.

Tout cela vous aidera à avoir une visibilité naturelle. Mais pour avoir un taux d’engagement maximal, il vous faut être actif quotidiennement sur tous vos réseaux sociaux et amener les gens à interagir avec votre entreprise en les invitant à commenter, partager et aimer votre contenu.

Outre les médias que l’on connaît tous, de nouveaux médias naissent.

Certains ont une popularité fulgurante et disparaissent très rapidement comme musical.ly ou encore vine vers 2010.

Ces médias sont souvent plus légers et destinés plus à l’amusement qu’à l’information. Mais ces réseaux sociaux, qui ne restent pas longtemps en haut de classement, sont souvent renouvelés par d’autres réseaux similaires.

On a pu constater ce phénomène avec Tik Tok, un réseau social pour poster des vidéos assez courtes, qui est s’inspiré de vine et musical.ly alors qu’ils étaient en déclin depuis quelques années.

Ces médias sont plus difficiles à utiliser car ils ne sont pas adaptés à la promotion de n’importe quelle entreprise. Ça ne conviendra que pour des produits ou services à destination des 10-25 ans.

Pour en faire la promotion, il faut passer par des influenceurs ou développer un compte mais cette dernière solution prend beaucoup de temps et nécessite d’avoir une véritable formation en réseaux sociaux.

Source : Datareportal

Article rédigé par Florine Malaise

Social Media Manager

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De nos jours, il est difficile de passer à coté du marketing digital, l’acteur indispensable et nécessaire à la réussite d’une entreprise.

Il existe plus de 1,6 milliards de sites web dans le monde, et plus de 10,86 millions d’internautes en Belgique. Ces derniers passent en moyenne 5h01 sur internet par jour, d’où l’importance de développer sa présence en ligne.

En janvier 2019, pas moins de 68% des internautes belges ont effectué des achats en ligne. Chacun a dépensé en moyenne 720€/an en e-commerce, ce qui représente 7% de leurs achats, avec un total de 10,67 milliards d’euros pour l’année 2018.

Cette année, nous devrions atteindre les 14 à 15 milliards d’euros, ces chiffres ne sont pas encore officiels mais nous les attendons avec impatience.

Applicable à tous types d’entreprises, de tailles et de notoriétés différentes, le marketing digital offre de multiples avantages à condition qu’une stratégie soit mise en place :

• Plus votre présence est grande, moins vos concurrents sont visibles. Cette présence est d’autant plus profitable qu’elle reflète modernité et maitrise des médias tout en permettant à votre cible de trouver toutes les informations qu’elle recherche sans pour autant effectuer le moindre effort. Vous pouvez également mettre une veille concurrentielle efficace en place.
• Si le marketing digital vous fait économiser de l’argent, cela tient dans le fait que vous dépensez moins dans les supports publicitaires. Il est même possible de payer uniquement lorsqu’un internaute effectue un clic sur votre annonce. Votre ROI en sera d’autant plus avantageux.
• Vous avez la possibilité de ne cibler que des clients potentiels. Il est possible de ne sélectionner qu’une petite partie de la population, et les possibilités sont presque illimitées ; femmes enceintes, personnes qui vont fêter un anniversaire, célibataires, adeptes du bricolage…
• Vous bénéficiez d’outils précis afin de mesurer l’efficacité de vos campagnes. Grace aux statistiques vous pouvez très rapidement ce qui fonctionne, et ainsi vous adapter au comportement de votre cible pour des résultats encore plus fructueux.
• Il vous offre la possibilité de rivaliser avec de très grandes entreprises, et ainsi gagner en clientèle !

Article rédigé par Julie Leloup

Media Manager Assistant

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Combien d’e-mailings ou newsletters recevez-vous par jour ? Et parmi eux, combien en ouvrez-vous ? Sans doute très peu…

Un des éléments qui influence votre décision, dans un sens ou dans l’autre, est l’objet de cet e-mailing.

Si, à votre tour, vous souhaitez réussir vos campagnes d’e-marketing, il s’agit de soigner au mieux cet aspect ! Voici donc quelques trucs qui pourront vous aider dans ce sens…

Donnez à votre objet un caractère d’urgence. Jouez sur le côté exceptionnel de votre offre et sa limite dans le temps. L’achat impulsif est une technique très utilisée en marketing. Par exemple : “Cette offre de -30% expirera aujourd’hui à 15h”. Attention toutefois à ne pas répéter trop souvent ce genre d’action. Ce qui est exceptionnel est rare…

Donnez une réponse dans votre objet. Pour cela, vous devez connaître vos clients et prospects, leurs préoccupations. Apportez-leur une solution, LA solution ! Par exemple :”Comment gérer au mieux votre temps de travail”.

Attisez la curiosité grâce à votre objet, jouez sur l’effet teasing… L’homme est curieux de nature, cela ne peut que fonctionner ! Une nouvelle fois, vous devez bien connaître votre public et ses préoccupations afin de ne pas le décevoir. Par exemple : “Grâce à cette technique, j’ai augmenté la rentabilité de mon entreprise”.

Proposez des raisons dans votre objet. Vous savez que les destinataires de votre e-mailing sont susceptibles d’éprouver des difficultés dans un domaine précis. Dites-leur, dès l’objet, que vous en connaissez les raisons (et donc, indûment, que vous êtes le spécialiste qui peut les aider à résoudre ces problèmes). Par exemple : “Voici les 5 raisons qui vous font rater de gros contrats”.

Citez simplement la raison de votre E-mailing dans l’objet. Votre e-mail apporte des solutions à votre public. Son contenu est assez complet et informatif pour justifier son ouverture… N’utilisez pas d’autres artifices, faites-le simplement savoir. Par exemple : “E-mailing : les clés pour réussir vos campagnes…”. Cela marche, puisque vous avez lu cet article !

Article rédigé par Salvo Principato

Chief Digital Officer
Formation et Coaching

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LinkedIn est incontestablement le réseau social professionnel n°1 avec 3,2 millions de comptes en Belgique, mais s’agit-il d’un réel atout pour développer votre business ?

Si vous souhaitez réunir vos employés, développer votre notoriété, assurer votre position d’expert ou encore promouvoir votre business, LinkedIn est fait pour vous !

Le réseau social professionnel n°1 présente de nombreux avantages pour votre entreprise. Mais encore faut-il savoir en tirer profit…

A l’heure du web, des réseaux sociaux et de l’hyper connectivité, chaque individu devient “une marque”. Il convient donc de cultiver cette notoriété et de gérer minutieusement votre présence en ligne.

Veillez à publier du contenu qui va positivement impacter l’image que vous voulez renvoyer vers les personnes qui vous suivent. Vous vous devez de vous positionner en expert et démontrer vos compétences.

L’optimisation de votre profil est indispensable pour accrocher les prospects et motiver la prise de contact. Il est donc indispensable de vous montrer sous votre meilleur jour !

Un titre accrocheur, une photo professionnelle, un résumé complet, des expériences et formations agrémentées de descriptions mais aussi des recommandations de clients ou d’anciens employeurs sont les bases si vous souhaitez vous distinguer.

Les réseaux professionnels ont un rôle majeur dans le développement d’un business.

Les gens achètent toujours à des gens qu’ils connaissent et en qui ils ont confiance. Toutefois, le digital a diversifié les opportunités et les lieux de rencontres.

Aujourd’hui, les clients se trouvent d’abord et avant tout sur le web en général et sur LinkedIn en particulier ! Il est donc primordial d’exister, de publier, de commenter, de vous faire remarquer positivement !

Article rédigé par Salvo Principato

Chief Digital Officer
Formation et Coaching

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Les doutes sur l’utilisation faite par Facebook des données privées de ses utilisateurs sont nombreux. Dans le but (sans doute) de nous rassurer, le réseau social développe les initiatives pour nous aider à nous protéger des menaces en lignes.

Pour faire face aux nombreux scandales qui ont terni son image (Cambridge Analytica, vague de piratage de comptes utilisateurs, etc.), Facebook enchaîne les nouveautés et lance un portail dédié à la sécurité et à la vie privée sur Messenger.

Le réseau social vous explique comment activer des fonctionnalités telles que le mode silencieux, empêcher les messages ou les appels indésirables, ou encore contrôler si les personnes vous voient lorsque vous êtes actif.

Des explications vous sont également fournies pour mettre en application le mode “conversations secrètes”. Mise à part votre interlocuteur et vous, personne ne sera capable de lire votre échanges de messages.

Grâce à l’intelligence artificielle, Facebook est de plus en plus performant pour repérer les imposteurs. Des millions de faux comptes sont supprimés chaque jour, les tentatives de phishing sont identifiées et neutralisées.

La plateforme vous alerte si un lien qui vous est envoyé est malveillant et met en danger vos données personnelles.

S’il est important de prévenir les tentatives de piratage, n’oubliez pas que la meilleure des protections est le bon sens et la prudence quand vous vous rendez sur Facebook et sur le web en général…

Découvrez le portail dédié à la sécurité et à la vie privée sur Messenger

Article rédigé par Salvo Principato

Chief Digital Officer
Formation et Coaching

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A l’heure où la puissance des réseaux sociaux n’est plus à démontrer, beaucoup se posent la question de l’utilité d’investir dans un nouveau site web… Sans hésitation, notre réponse est oui !

A l’heure où la puissance des réseaux sociaux n’est plus à démontrer, beaucoup se posent la question de l’utilité d’investir dans un nouveau site web… Sans hésitation, notre réponse est oui !

87% des belges font quotidiennement des recherches sur internet pour trouver de l’information sur des biens ou services, 76% se servent du web pour effectuer des paiements tandis que 60% utilisent internet pour faire leurs achats.

Ne pas avoir de site, ou avoir un site inadapté aux standards actuels, signifie ne pas apparaître dans les recherches. En d’autres mots, cela revient à ne pas exister !

Bien sûr, les entreprises doivent utiliser les réseaux sociaux pour communiquer avec leur public, tisser des liens, parler de leur activité ou de leur environnement professionnel. Cela augmentera leur notoriété mais pas leur chiffre d’affaire !

En conclusion, pour développer votre business et vos rentrées financières, vous devez avoir un site web performant, réfléchir à son ergonomie et son contenu, envisager une boutique et optimiser son référencement afin d’être bien positionné sur Google et être “trouvable”.

Avoir un site web obsolète ou ne pas avoir de site web du tout vous pénalisera et pourrait vous faire perdre beaucoup d’argent… Et quand l’on sait que nos compatriotes ont dépensé 10,67 milliards d’euros pour leurs achats en ligne en 2018, cela fait réfléchir…

Article rédigé par Salvo Principato

Chief Digital Officer
Formation et Coaching

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